GYM24 Plus全日24小時開放，全年無休，於公眾假期和惡劣天氣警告期間24小時照常營業。敬請留意官方公告。

我們重視會員的運動體驗和私人空間，所以我們的教練不容許在訓練過程中打擾學員，但是若發現有機會造成潛在危險的情況下，我們的教練會作出善意的提醒，避免意外發生，保障會員安全。

GYM24 Plus會提供儲物櫃，讓您寄存自己的貴重物品。

GYM24 Plus暫時只提供毛巾給予私人教練的學生，如果您需要淋浴，敬請自備毛巾。 我們會為您提供洗髮水，沐浴露和吹風機。

我們為會員提供私人訓練班 (需另外收費)，專業的私人健身教練將為您進行個人健體評估，再根據您的體能、身體狀況及目標，設計及指導正確的健身概念和動作，助您達到最理想的健身效果。私人教練只在有人值班時間內提供服務。

我們會所內已安裝閉路電視系統(CCTV)及門禁尾隨探測保安系統，每天進行24小時監控，以保障會員安全。我們的會所經理每天會翻查這些閉路電視系統視頻，以確保非會員不能進入會所內。如發現會員違反規定，我們有權即時終止會籍或該會員可能被罰款。另外，會所內安裝緊急安全板及提供安全指引，供會員作緊急事故求救之用途，以確保會員的安全。

會員証僅供本人使用，我們歡迎會員推介GYM24 Plus給朋友家人，如需參觀請預先向我們登記便可進入會所。

GYM24 Plus很鼓勵會員遇到困惑時隨時提出，確保安全，我們的私人教練很樂意解答會員的問題，可以隨時向他們交流運動技巧和心得，對於運動新手，我們也有優惠的私人教練課程，令他們更迅速掌握訓練技巧。

Gym24 Plus是Gym24 的旗艦概念店, 我們希望帶出Plus+的運動概念，我們的服務和定價可能略有不同，但我們的會員都可以享用所有分行的二十四小時健身設備。